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售后服务条款 |
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| 九纯健科技所售产品,均能提供免费的售前技术咨询及相应的售后技术 支持。 | |
| 一. 维修条款 | |
| 1.九纯健科技售出产品提供免费保修18个月,并提供终身服务。超出保修期后所进行的产品维 | |
| 修,只收取维修成本费。九纯健科技公司配有一支专业维修队伍,所售产品如出现质量问题. | |
| 维修技术人员将会快速作出反映。 | |
| 2. 九纯健科技公司保证维修技术人员在接报后24小时内对客户要求作出反应。 | |
| 二.维修地点 | |
| 1. 北京市朝阳区安翔北里甲11号北京创业大厦B座3层,邮编:100101。 | |
| 联系电话:86-10-64846613 64861913 64854580 | |
| 2. 您也可以电话联系我们86-10-64329390 15810948050,我们的技术支持会为您 | |
| 的产品保修提供指导和帮助。 | |
| 三.退换货规则 | |
| 本规则系九纯健科技依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国用户权益保护法》及其他 | |
| 规定 。用户在我公司所购买产品而提出更换或者退货要求的,遵照本规则执行。 | |
| (一).用户要求退换产品应事先做的准备 | |
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1. 通过电话86-10-64846613
64861913 64854580或 写Email pure-china@vip.163.com |
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| 与我公司相关部门取得联系,告知产品型号及退换货原因; | |
| 2. 为了您退换货时尽量节省时间,请在购买产品后,将产品的配件、说明书、发票等 附属物 | |
| 随产品保留一段时间。 | |
| (二).在什么情况下用户可以选择退换产品 | |
| 用户可以要求退货的情况是: | |
| 1)用户对所购产品不满意,自收到产品之日起7日内(以签收日为准)未投入使用的. | |
| 2)用户自收到产品之日起30日内发生质量问题的,因操作不当或使用错误造成的损坏 | |
| 除外 | |
| (三). 补充: | |
| 由于以下原因造成的维修费用,须由顾客负担。 | |
| 1.产品非正常使用出现问题的; | |
| 2.将产品存储、暴露在超出产品适宜的环境中; | |
| 3.未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装; | |
| 4.食物或液体溅落造成损坏; | |
| 5.不可抗力; | |
| 6.在退换货之前未与本公司客户服务中心取得联系; | |
北京九纯健科技发展有限公司 |
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2004年3月15日 |
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